MEDICONTACT BEMUTATKOZÁS
A MEDICONTACT olyan cég, melynek székhelye az Egyesült Királyságban, Londonban van és fogászati, egészségügyi, valamint wellness szolgáltatásokra küld pácienseket.
Cégünk filozófiája az,hogy segítsen megteremteni a contactot a medical-szolgáltatók és a Szolgáltató partnereink a felső-és prémiumkategóriában tevékenykednek.
Jelenleg tíz országban van területi képviselőnk, és további országokban is tervezünk ilyet. A cég tulajdonosa és ügyvezető igazgatója Ifj.Szabó Béla, 3 gyermek édesapja,
20 éve van kapcsolata az egészségüggyel, ebből 10 évet fogművesként dolgozott hazai és német laboratóriumokban.
Az utóbbi évtizedben vállalkozásszervezőként és praxismenedzserként ért el sikereket. Leginkább keresett szolgáltatása -a praxisok belső ügymenetének szervezésén kívül- a gyakran hiányzó, vagy akadozó ügyfélkapcsolatok, marketing, értékesítés és páciensutánkövetési-rendszer kiépítése.
A MEDICONTACT-ot azért hoztam létre, mert úgy láttam, hogy számos olyan dolog van az egészségügyi szolgáltatók működésében, ami a páciensek számára nem kellemes és ezen javítani akartam. Itt elsősorban nem a kezelések alatti fájdalomról beszélek elsősorban. Bár tudom, hogy ez is nagyon lényeges dolog. Az alábbiakra gondoltam:
a) Az egészség mint erőforrás felismerésének szükségessége
Amit problémának láttam az, hogy az egészséget nem tekintik megvédendő erőforrásnak az emberek. Amikor Németországban a fogtechnikai klinikán dolgoztam, akkor 55-60 éves emberek egy-két foghiánnyal rendelkeztek. Olyan, hogy teljesen fogatlan páciens, szinte nem is fordult elő! Amikor már 3-6 fogat kellett pótolni, az már nagyon nagy munkának számított! Ez elgondolkoztatott, mivel Magyarországon napi rendszerességgel készítettünk teljes fogsorokat, 12-24 db fogat pótló fogászati körhidakat, protéziseket.
Miként lehetséges, hogy ennyire jó állapotban megőrzi valaki a fogazata állapotát?
Úgy, hogy rendszeres karbantartó és szűrővizsgálatok során felmérik az állapotát. Ilyenkor a legkisebb rendellenességet is azonnal kezelik. A jól karbantartott fogak pedig nem igényelnek hatalmas mértékű, teljes fogászati helyreállításokat.
Ehhez viszont a páciensek egészséggel kapcsolatos szemléletén is változtatni kell, mert hiába létezik a szűrővizsgálat, ha az emberek nem veszik azt igénybe, mert úgy gondolják, hogy csak akkor kell orvoshoz menni, amikor már tényleg nagy a a baj.
Az ezzel kapcsolatos szemlélet megváltoztatását, a megelőző felmérések, vizsgálatok és a prevenció kialakítását ezért gondolom fontosnak.
A MEDICONTACT legfőbb feladata nem a betegségek gyógyítása. Természetesen felkészült szakembereinkhez és partnereinkhez a már egészségüket elveszítettek is fordulhatnak.
A MEDICONTACT fő feladata azonban az, hogy abban segítsen, hogy megelőzhetők legyenek a betegségek. A rendszeresen karbantartott test, mint egy gép, ritkábban hibásodik meg. A problémát már a kezdeti stádiumban felismerve a kezelések gyorsabbak, eredményesebbek és lényegesen olcsóbbak.
b) A közérthető tájékoztatás igénye
A következő gond az, hogy amikor egy problémát diagnosztizálnak, akkor utána arról a páciens nem kap megfelelő és a számára érthető tájékoztatást. Nem érti, hogy miért alakult ki a probléma, mik az összefüggések az életmódja, táplálkozása és a betegsége között.
Így nem képes a helyzetének felmérésére, a cselekedetei következményeit nem megfelelő súllyal kezeli és nem változtat az életmódján.
Természetesen láttunk már olyan személyt, aki az összes rendelkezésre álló információ birtokában is tovább folytatta önromboló életmódját és nem hagyta magát megmenteni, de itt nem erről a szűk rétegről beszélek.
Arról van szó, hogy el kell magyarázni és meg kell értetni a pácienssel, beteggel, hogy mi a problémája, az hogyan alakult ki, ő mit tud tenni ennek javítására és felelősséget kell vállaltatni vele ezért.
Ehhez kell a számára érthető formában a tájékoztatókat, információkat rendelkezésére bocsájtani.
Ezért választjuk ki a szakembereinket úgy, hogy beszélgessenek erről az emberekkel. Tartunk orvos-beteg találkozókat, információs fórumokat. Gyógyult betegek beszámolóit és tapasztalatait is közreadjuk. A betegségekről, kezelésekről hétköznapi, egyszerű nyelvezetben írunk, beszélünk, hogy jobban érthető és befogadható legyen a mondanivaló.
c) A gyógyítási irányzatok együttműködése
Problémának látom továbbá, hogy létezik a gyógyító irányzatok ellentéte az egészségügyben.
Az pl. amikor az európai orvoslás küzd a kína/alternatív/homeopátiás módszerekkel. Sok beteg panaszkodik, hogy ezt a jelentős tudásanyagot orvosa nem használja ki az ő gyógyítása során.
Ezért a holisztikus, egész embert tekintő módszereket segítünk behozni a szolgáltatási palettára. Azért, hogy egy embert mint működő egészet vizsgálják ki. Így könnyebb rátalálni a betegség okára, ami gyakran más életterület rendezetlenségéből adódik. Nálunk a szakterületek szakemberei a központi adatbázisban az adott páciens/beteg gyógykezelését elvégző többi szakember tapasztalatait is elérik. Így megbeszéléseket tarthatnak a teljesebb kivizsgálás, gyógyítás céljából.
d) Az életmód és táplálkozás váltás közösségi előnyeinek kihasználása
A következő probléma, hogy az új szokások kiesnek, nem kerülnek bevezetésre, mert visszajön a régi rutin, beidegződés. Így a kívánt hatás elérése elmarad.
Ezért segítünk abban, hogy a programok csoportosan, társaságban történjenek. Így sokkal könnyebb és érdekesebb a tevékenység.
Az egészségre nem úgy tekintünk, mint a betegség hiányára. Számunkra az egészség a teljes testi, mentális és anyagi jóllét állapota. Inkább egy út, amin haladhatunk, naponta tehetünk érte, mintsem egy cél, amit elérve letudhatunk, hogy ne is foglalkozzunk többet vele.
Ezért létrehoztuk a Medicontact Health Clubot, ami az egészségtudatos emberek olyan közössége, akik tenni akarnak a saját és mások egészségének javításáért abban az értelemben.
Közösségben, hasonló szemléletű emberek között könnyebb kapcsolatokat kialakítani, új szokásokat felvenni, ételeket elkészíteni, szabadidőt hasznosan, tartalmasan eltölteni;; egyszerűen ÉLNI.
Jó EGÉSZSÉGET kívánok!
Ifj. Szabó Béla
alapító-tulajdonos
MEDICONTACT